Construire une culture de l'innovation dans des entreprises familiales africaines : le paradoxe de la transmission

Moussa Coulibaly a hérité de l'entreprise de négoce que son père avait fondée à Abidjan en 1987. Trente-sept ans plus tard, le groupe emploie 800 personnes, opère dans cinq pays d'Afrique de l'Ouest et génère un chiffre d'affaires de 120 millions d'euros. Moussa est convaincu qu'il doit transformer radicalement les façons de travailler de son entreprise pour rester compétitif dans les dix prochaines années. Il est tout aussi convaincu que cette transformation pourrait tuer ce qui a fait le succès de la maison familiale : la confiance, la loyauté, les relations de long terme.

Ce paradoxe est au cœur de la question de l'innovation dans les entreprises familiales africaines. Ces entreprises — qui représentent selon certaines estimations plus de 60% du PIB du continent — ont des atouts que les startups technologiques n'ont pas : des relations durables avec les fournisseurs et les clients, une connaissance fine des marchés locaux, une capacité à opérer dans des environnements institutionnels complexes